Jeudi 4 décembre 2025 Un accueil plus clair pour les familles sur famiwal.be
Les habitué(e)s de notre site Web l’auront remarqué : une nouvelle page d’accueil est mise en place pour faciliter les démarches des familles et améliorer l’accès aux informations essentielles sur les allocations familiales.
Une page d’accueil réorganisée pour plus de clarté
Dès votre arrivée sur la page d’accueil, vous retrouvez l’identité et les missions de FAMIWAL, avec la mise en évidence de la date du prochain paiement des allocations familiales. Suivent un accès direct vers les principales démarches afin d’orienter plus rapidement chaque demande vers le bon service.
Les contenus les plus consultés sont présentés à l’aide des pictogrammes, parmi lesquels on compte l’arrivée d’une nouvelle rubrique : la FAQ. Dans cette foire aux questions, vous retrouverez les questions les plus fréquemment posées avec des réponses vulgarisée et des témoignages y correspondant.
Les actualités sont désormais positionnées et travaillées autrement afin d’optimiser leur référencement sur les différents moteurs de recherche (Google, Bing, Ecosia…).
Besoin d’une info détaillée ? Les pages de contenu n’ont bien sûr pas disparu. Elles restent accessibles au travers du menu horizontal, plus léger et facile d’utilisation car accessible durant toute la durée de votre visite sur le site.
Le site famiwal.be en quelques chiffres
Au 3ᵉ trimestre 2025, le site a enregistré :
- 42 000 visites
- 198 000 pages vues
- 100 demandes de rendez-vous
- 900 demandes de primes de naissance
Et pour 2026 ?
Avec cette mise à jour, famiwal.be s’aligne sur les standards actuels en matière d’ergonomie et d’expérience utilisateur. Par la suite, un chatbot doté de l’intelligence artificielle pourrait venir vous aider dans vos démarches et répondre à vos questions. Pas de panique, celui-ci ne remplacera évidemment pas les experts en allocations familiales.