Mardi 5 juin 2018 Une question sur votre dossier ? Contactez-nous

Des questions sur votre dossier d'allocations familiales ? Nous pouvons y répondre. Il existe plusieurs moyens de nous contacter !

Pour vous aider, nous mettons à votre disposition des bureaux dans votre région, différents outils de communication en ligne et un numéro gratuit.

Via nos bureaux

6 bureaux régionaux vous accueillent tous les jours de 9h à 16h30 à Charleroi, Mons, Namur, Liège, Libramont et Wavre. Rendez-vous sur notre page Contact pour connaître les adresses et horaires de chacun des bureaux.

Via nos réseaux sociaux

Via notre page Facebook, nous partagerons avec vous les dernières actualités de FAMIWAL, les événements auxquels nous participons, les changements les plus récents mais aussi plein de nouvelles photos, vidéos et activités ludiques.

Vous pouvez aussi nous suivre sur Instagram et LinkedIn.

Via notre numéro gratuit

Dès le 1er janvier 2019, vous pourrez prendre contact avec nous via notre numéro gratuit : 0800 13 008.

Via notre site internet et MyFamiwal

Vous retrouverez sur notre site internet toutes les informations sur les différentes situations que nous prenons en compte dans le calcul et le paiement de vos allocations familiales, des explications sur la régionalisation, nos dernières actualités.

Vous pourrez aussi faire une simulation du montant auquel vous avez droit grâce à notre calculatrice en ligne.

Notre application myFamiwal, sera active très prochainement. Vous y retrouverez un accès sécurisé et personnel pour consulter et modifier vos données, consulter l'historique des paiements, faire une demande de prime de naissance et bien d'autres fonctionnalités.